“轉型升級，引領未來”，這是中國重汽2017年商務大會上的主題，轉型意味著很多層含義，產品的轉型、用戶終端的轉型、市場領域的轉型等等。在重汽商用車年會上，中國卡車網記者遇見了一位從服務商變為經銷商的重汽人。“2016年銷量照去年翻了5倍”，這正是在“轉型升級”后的王群星身上所發生的故事。

王群星是漯河市星達汽車銷售服務有限公司的總經理，從2006年開始做重汽商用車的售后服務商，直到2015年3月份，他正式從服務商的身份轉變為經銷商。“這一次轉型的決定是正確的。”王群星說道。

漯河市星達汽車銷售服務有限公司總經理王群星

以變治變，做任何事情都存在著他的道理，這種崗位的“轉型”也并非是心血來潮。王群星對中國卡車網記者說道：“做重汽商用車是我最正確的一次選擇，在過去的幾年里中國重汽的發展速度飛快，產品的質量也是越來越好，車輛不出故障，導致我們這些做服務的有力無處使，應對這種問題必須做出改變，所以在重汽領導的帶領下，我慢慢地從服務商轉變成經銷商。”

營銷功臣獎頒獎儀式(王群星/左三)

由服務商到經銷商的轉型與升級，成功與否還是要看業績，此次參加重汽商用車年會的王群星除了以一個重汽經銷商的身份而來，他還是以一個領獎人的身份而來。全年銷量230臺，相比2015年翻了5倍，這是王群星奪得中國重汽2016年度營銷功臣獎的銷售數字。“河南漯河地區每年的中重卡車型新車增加量在2000多臺，我們重汽車輛占據10%，在這些用戶群體中做砂石料運輸的較多，物流運輸占據的比例較少，以中短途運輸為主，所以斯太爾是主要的銷售車型，但汕德卡也有十幾臺進賬。在這次年會上我看到了很多新產品要投入市場，商用車此次做出了很大的調整，接下來的一步是加大長途物流、高端物流運輸的推廣，2017年汕德卡在我們這個地區會更加上量。”王群星說道。

在聚焦細分領域市場的同時，重汽商用車在2017年商務大會上推出“雙五工程”+“七大戰區”的雙決策，2017年中部地區目標銷量2000臺，河南作為一個運輸大市，其銷量的所占比例最大，而漯河主要占據冷鏈運輸與砂石料運輸市場。

“宏觀經濟企穩、基礎設施投資增加、消費市場活躍，以及城鄉物流發展和電子商務火爆等諸多影響因素都將導致商用車行業發生變數，預計2017年公路車輛仍有遞增趨勢，城市專用車以及工程車輛市場有望抬頭。”這是重汽商用車在年會上做出的推測。面對這變幻莫測的市場形勢，對于王群星來說是個絕佳的機會，2017年是中國重汽“創新升級措施落實年”，轉型升級的意義非凡，像王群星這類“轉型”成功的經銷商能取得個人銷售量翻5倍的成效，顯然不足為奇。

重汽商用車汕德卡車型

重汽商用車斯太爾車型

成為經銷商不到兩年的時間，為何會有如此業績?這讓其他經銷商們“情何以堪”呢!但事實就是擺在眼前，由不得眾人起疑。不論是王群星的業績也好，或是榮譽也罷，都是這次“轉型升級”的成功所得，只有正確的決策才能帶來不菲的收益。

排兵布陣，殺向市場，2016年的中國重汽在“轉型升級”上可是花了不少心思，不單單是這種服務商轉經銷航商的小變化，營銷網絡模式也存在這升級。汕德卡營銷網絡共100家，汕德卡營銷網絡共248家，網絡提升所取得成果正是“轉型升級”所帶來的，說白了，這就是銷量提升最有利的證明。

“雖以服務起家，但是成為經銷商的我也存在著優勢，在做服務方面也占據上峰，何出此言呢?我有配件庫存，也有用戶資源，占據了這兩點，我就會比其他的經銷商更勝一籌，這也是‘轉型升級’的意義所在，中國重汽在這一點上可謂是走了一步好棋。”王群星講到。

用服務來帶動銷售，用銷售來上升服務的質量，對于以服務起家的王群星來講，即使卡車的質量好了，銷量飆升了，但服務更不能懈怠。的確如此，中國重汽在“轉型升級”的同時，自然不會丟掉服務這樣一個重要環節，“三全服務”就是此次升級的產物，即以客戶購車體驗為中心、以客戶價值為核心、以客戶車輛管理為中心，真正做到用“心”來服務。

轉型升級，引領未來，王群星的這次“升級”已是大獲全勝。贏在了當下，那么未來又會如何?王群星說道：“隨著國內經濟形勢的上調和各項新政策的頒布，這些都有助于貨運市場的發展，再加上客戶終端用戶逐步走向年輕化，以后的卡車定是向舒適、智能和大馬力方向發展，重汽要造出好產品，更要造出精品，服務也是如此，不但要做好，更是要做精，這樣才能有更好的業績。”

保二爭三，這是王群星最后給自己定下的2017年目標，這其中汕德卡的銷售量將翻倍增加。轉型升級，引領未來，這既是中國重汽年會上的主題，也將是打開國內商用車行業又一新時代大門的一把鑰匙，如何做到靈活運用，河南經銷商正在用行動來見證。