TS，即全方位客戶支持(Total Support)活動，是日野自動車株式會社在全球日野范圍內推行的客戶服務理念。通過從客戶實際需求出發，在售前、售中、售后環節給客戶提供全方位支持，實現客戶“車輛出勤率最大化”與“終身使用成本最小化”，是日野成為客戶“真正的合作伙伴”的一大法寶。

廣汽日野2017全方位客戶支持活動全面推進

廣汽日野多年來踐行TS理念，不斷開展服務店HQS改善、Eco-tree車輛管理系統推廣、及安全&省燃油駕駛體驗營等各種有價值的TS活動，頗具成效。

安全&省燃油駕駛體驗營

深化TS理念

2017年，廣汽日野TS理念將全面深化，面向客戶更加深入地開展TS活動，全面支持客戶不動搖。3月17日，廣汽日野召開啟動會，隆重宣布2017年全面推進TS活動，此舉表明了廣汽日野持續深入踐行客戶理念，以及為了全面支持客戶而一致行動的決心!啟動會上，廣汽日野總經理鈴木敏也致辭并要求公司全員齊心協力共同開展TS活動，為客戶提供合適、優質的產品及全方位支持，讓TS將成為廣汽日野企業文化的重要組成部分。

總經理鈴木敏也為啟動會致辭

TS推進指導

日本日野是廣汽日野全面推行TS活動的重要支持力量。本次，日野通過派出專家參加了啟動會，并給予現場指導。日野將在今后的推進活動中，與廣汽日野一起全力打造全方位客戶支持的強有力的體制!

日本日野專家安藤武先生現場指導

合影留念

展開TS活動

2017年，廣汽日野繼續強化以客戶的需求為起點的對應體制，努力為客戶打造最合適的產品，提供最優的金融支持，以及使用成本最小的整體方案;整合廣汽日野及全國服務店的資源，以超出客戶的期待為目標，開展各種有價值的活動，為客戶提供全方位的支持，成為客戶真正的業務合作伙伴。