歲寒知松柏，患難見真情。

前幾天在葉城遇到一位卡友，他不僅對天龍旗艦的動力和油耗大力贊揚，還給我們講了13天驚險求援的親身經歷，說到最后，他不禁為東風的產品和服務鼓起了掌。

卡友為東風的產品與服務鼓掌

處理及時

“2015年11月1日，我的天龍旗艦在海拔5500米的西藏阿里發生故障，緊急情況下我向服務站求助。東風的廠家和技術人員緊急協調后，就派了三名技術人員帶著發動機趕往我這里，過來的單程距離2200公里，他們歷時三天才到達我這里。”

海拔高達5500米的班公湖

救援難

卡友的車停在西藏阿里的班公湖，海拔高達5500米。這里交通險峻，地勢起伏大、彎道多、路面碎石多，行車環境很糟糕，對車輛的考驗很大。此外，沙漠和冰雪兩重天的惡劣環境，也很容易出現缺氧等高原反應情況，此次救援難度很大。

在班公湖拋錨的東風卡車

以身做則

“經過檢查搶修，技術人員和廠家溝通后，對我的車做了更換發動機總成處理。在整個過程中，技術人員一直與我們同吃同住、患難與共。我們就靠著吃馕餅、喝礦泉水艱難地挨著。”

救援隊正在對拋錨的東風卡車進行維修

獲得人心

“本次救援前后歷時13天，他們歷經重重困難，為我提供了高效的服務，我十分的感動，從此我就認準了東風，認準了東風旗艦。從2015年到如今，我也確實被旗艦的高效率低油耗所征服。服務好產品好，我相信東風一定會越來越好!”

幾千里的奔波，13天的驚險救援，贏得了卡友的贊不絕口!做服務我們一直很認真，只愿你越來越滿意!