從北方炎熱的戈壁灘到南方濕潤的熱帶雨林，第三屆“漢沃送清涼”活動在持續一個多月后完美收官。徐工的漢沃團隊走遍了全國，為每一位客戶送上了清涼和關懷。

在酷暑難耐的日子里，團隊成員們不畏炎熱，通過銷售與服務的緊密結合、設備檢查、前線的細心關懷、提升服務管理能力以及特別推廣備件等措施，全力以赴地為客戶提供全生命周期的貼心服務，以提升客戶滿意度。

在至關重要的“服務”領域，徐工始終傾聽客戶的聲音，從客戶的角度出發，不斷豐富和深化“服務品牌”的內涵。

在討論中，徐工團隊詳細解答并記錄了客戶在金融、質量和技術方面的需求。他們積極吸取一線的實踐經驗，并規劃未來的工作。他們找出不足之處，制定改進措施，明確改進方向，并將客戶的反饋轉化為產品的優勢，推動“研發、生產、供應、服務和整合”全價值鏈體系的實施。

徐工汽車以卓越的質量贏得競爭，以優質的服務贏得生存，以和諧的合作贏得發展。作為價值營銷的重要一環，徐工汽車將持續加大對售后服務的投入，打造服務品牌，培育服務文化，深化服務理念，并加強服務力度，以提升徐工的品牌形象。